Введение 7
1 Теоретические аспекты организации труда персонала 10
1.1 Понятие, сущность и содержание организации труда персонала 10
1.2 Законодательная база организации труда персонала 17
1.3 Направления совершенствования научной организации труда персонала 24
2 Анализ организации труда персонала на примере ООО «Самира» 32
2.1 Краткая характеристика и организационно-экономические показатели
деятельности предприятия 32
2.2 Анализ организации труда персонала 39
2.3 Проблемы организации труда персонала 48
3 Разработка мероприятий по совершенствованию организации труда персонала ООО «Самира» 52
3.1 Мероприятия, направленные на совершенствование организации труда
персонала 52
3.2 Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий
57
Заключение 63
Библиографический список 66
Приложение А
Экономическое положение для любого предприятия определяется несколькими основными факторами: уровнем его техники и технологии; обеспеченностью предприятия материальными ресурсами; квалификацией персонала; уровнем организации и управления производством. Все названые факторы взаимосвязаны, однако системообразующим из них является четвертый фактор.
В современных рыночных условиях, рациональное использование труда и человеческих ресурсов является одной из наиболее важных задач для социально-экономического развития. Для решения данной задачи требуется объективно оценивать все трудовые ресурсы, которыми, в настоящее время, располагает общество.
Анализ трудовых ресурсов позволяет увидеть скрытые резервы для повышения эффективности производительности труда, а также, более рационального использования численности работников и рабочего времени.
Все более актуальными становятся организация и нормирование труда, базирующиеся на научной основе. В первую очередь, связано это с тем, что высокая организация трудовой деятельности и научно-обоснованные нормы, для определения затрат труда, являются неотъемлемым условием, для эффективной работы организаций. Порождает это, растущая конкуренция, поэтому всё большее значение приобретает, результативность труда, которая может повышаться, за счёт максимального использования всех способностей каждого из сотрудников, в процессе труда.
Помимо этого, по мере дальнейшей технической модернизации производства, все более возрастает и стоимость единицы рабочего времени, при этом, его экономия достигается, также, за счёт более совершенной организации самого трудового процесса.
Проблемы рациональной организации труда персонала, не только являлись предметом пристального изучения целого ряда наук, но, также и ежедневной практической деятельности, для руководителей и менеджеров по персоналу многих предприятий и организаций. Современный менеджер по персоналу, не может стать эффективным, в области своей профессиональной деятельности, если, при этом, он не обладает, как необходимыми теоретическими знаниями, так и практическими навыками, в сфере организации труда персонала своего предприятия. Таким образом, вопрос научной организации труда персонала в организации, на современном этапе развития социально-экономических систем, является крайне актуальным.
Вопросы организации труда, правильной его постановки и высокой культуры, получили особую значимость для современного общества, так как задачи управления всеми процессами организации становятся все более и более сложными, а также, повышается и сам уровень социальной ответственности каждого сотрудника.
Таким образом, для обеспечения оптимального уровня научной организации труда, следует повышать и значимость таких личных качеств сотрудников, как их сознательность, дисциплинированность и ответственность, которые тесно взаимосвязаны с культурой, квалификацией, чётким представлением каждого сотрудника о конвергенции собственной жизненной позиции и корпоративной цели. Осознание каждым сотрудником предприятия всей необходимости дальнейшей интенсификации производительности труда, уплотнения рабочего времени, чёткого соблюдения распорядка и режима работы и учёта результата проделанной работы стимулирует творческую активность персонала предприятия.
Поэтому тема бакалаврской работы важна и актуальна.
Цель бакалаврской работы - провести анализ и разработать мероприятия по совершенствованию организации труда персонала ООО «Самира».
Для достижения поставленной в бакалаврской работе цели необходимо будет решить следующие задачи:
1. Провести исследование теоретических аспектов организации труда персонала.
2. Провести анализ организации труда персонала на примере ООО «Самира».
3. Разработать мероприятия по совершенствованию организации труда персонала в ООО «Самира». Определить социально-экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «Самира», основным видом деятельности, которого является предоставление различного вида услуг населению.
Предметом исследования являются проблемы организации труда на предприятии.
Практическая значимость работы заключается в том, что отдельные её положения могут быть использованы специалистами коммерческих организаций.
В первой главе работы, нами были рассмотрены теоретические основы научной организации труда персонала, основные направления по его совершенствованию и законодательные основы, исследованные в работах А. С. Головачевой, В. Б. Бычина, А. К. Зайцева, С. А. Симчаковой, В. И. Шкатуллы и ряда других.
Во второй главе, данной бакалаврской работы, было проведено исследование организации труда персонала на примере ООО «Самира» и дана комплексная оценка организации труда, в данной организации.
В третьей главе бакалаврской работы, был разработан комплекс ряда мероприятий, по дальнейшему совершенствованию в сфере организации труда персонала в ООО «Самира». На основе проведенной оценки, была определена социально-экономическая эффективность всех предложенных мероприятий.
Структура настоящей бакалаврской работы состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографического списка и приложений.
При написании бакалаврской работы, ставилась цель - совершенствование системы управления персоналом ООО «Самира». Для достижения данной цели, в первой части работы, путём изучения и анализа научной литературы и других источников по соответствующей тематике, нами были исследованы основы управления персоналом на современных предприятиях.
На данный момент, система управления персоналом должна состоять из таких элементов, как формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом организации, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и сотрудников в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации различных управленческих решений.
Технология управления персоналом предполагает организацию найма, отбора, приёма персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и другие. Сюда же следует отнести вопросы взаимодействия руководителей с профсоюзами и службами занятости, управления безопасностью персонала в организации.
В настоящее время, основой концепции по управлению персоналом является значительная роль личности самого работника, понимание его мотивационных установок, способность их формировать и направлять согласно задачам организации.
Во второй части работы, проведен анализ эффективности хозяйственной деятельности ООО «Самира», в рамках достижения цели бакалаврской работы, проведён анализ структуры и численности персонала Общества, а также, самой системы управления персоналом.
Сфера основной деятельности ООО «Самира»: оказание различных услуг, в основном - технического характера. Общество оказывает услуги государственным и муниципальным организациям Саратовской области и других регионов. Источником доходов ООО «Самира» является выручка от реализации услуг.
Эффективность деятельности ООО «Самира», несколько ухудшилась в 1 квартале 2017 г., однако, Общество, по-прежнему, финансово устойчиво в долгосрочном периоде, имеет хорошо налаженные связи с поставщиками, стабильно увеличивает свой товарооборот и, постепенно, расширяет долю рынка. Соответственно, у ООО «Самира» есть все условия для того, чтобы устранить существующие недостатки деятельности, чтобы повысить свою доходность и платежеспособность, а также реализовать стратегию развития, которая связана с укреплением и расширением бизнеса. Данные усилия потребуют от Общества повышения общего уровня эффективности управления, что напрямую связано с возможностями по улучшению работы персонала организации.
Анализ структуры персонала и системы управления персоналом по основным функциям: подбор, оценка, обучение, стимулирование позволил сделать заключение, что, ООО «Самира» нуждается в пересмотре и улучшении общей системы управления персоналом.
В третьей главе работы, нами были выделены ключевые проблемы в области управления персоналом Общества, среди которых: пассивная кадровая политика, неразвитая система обучения кадров организации, отсутствие системы стимулирующей мотивации. Нами была разработана целевая модель системы управления персоналом Общества, включающая данные , как по существующему положению, так и по будущему состоянию объекта. Переход из настоящего состояния, к целевому - процесс достаточно длительный, на реализацию которого может потребоваться не один год. В данной работе, в качестве первоочередных мероприятий по оптимизации системы управления персоналом организации, нами были предложены рекомендации по разрешению ключевых проблем ООО «Самира», в сфере управления персоналом. Среди них: введение должности менеджера по персоналу, формирование системы непрерывного обучения кадров и внедрение в систему управления персоналом комплекса мотивационных механизмов.
Итоги реализации предложенных мероприятий, по оптимизации системы управления персоналом для ООО «Самира», включают в себя экономические и неэкономические составляющие.
Неэкономическая составляющая включает в себя создание в коллективе Общества благоприятного социально-психологического климата, рост удовлетворенности сотрудников, ориентация мотивации персонала организации на конечный результат (увеличение продаж, качество услуг, сокращение сроков выполнения работ), рост квалификации и профессионализма сотрудников Общества, снижение текучести кадров.
Экономическая составляющая предложенных мероприятий выразится в увеличении темпов прироста выручки Общества и производительности труда сотрудников, а также в виде добавочного дохода от деятельности генерального директора Общества, который будет избавлен от выполнения неосновных функций, по управлению персоналом.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
