Введение 3
Глава 1. Общая характеристика стимулирования 4
1.1. Сущность стимулирования и мотивации 4
1.2. Формы стимулирования 7
Глава 2. Система стимулирования персонала 14
2.1. Виды материального стимулирования труда 14
2.2. Методы стимулирования 22
Заключение 26
Список использованных источников 27
Стимулирование персонала - одно из самых сложных направлений деятельности управленцев, а умение стимулировать подчиненных - большое искусство.
Организации на протяжении многих лет сталкиваются с проблемами как во внутренней, так и во внешней рабочей среде, поэтому организации не могут поддерживать институциональную производительность без предоставления стимулов для своих сотрудников, основанных на их эффективной и действенной роли. Наличие программы финансового и морального стимулирования в долгосрочной перспективе должна способствовать улучшению предоставления услуг.
Финансовые стимулы могут означать суммы, выплачиваемые сотрудникам либо в виде единовременной выплаты, либо в виде ежемесячных платежей, либо в любой другой форме, которая служит дополнительным доходом для сотрудника. Это самая старая форма стимулов, которая характеризуется быстрой и немедленной формой, позволяющей сотруднику почувствовать немедленную отдачу от своих усилий по достижению организационной цели. Лоузи определил финансовые стимулы как набор, который может удовлетворить основные человеческие потребности, побудить сотрудников делать все возможное и повысить уровень их компетенций, например, за счет своевременной выплаты заработной платы, бонусов, надбавок, участия в прибыли и вознаграждений.
Цель курсовой работы заключается в изучении систем материального стимулирования персонала и психологические аспекты.
Задачами являются:
-рассмотреть сущность стимулирования;
-изучить его формы, виды, методы.
Одним из важнейших аспектов, влияющих на эффективность работы персонала, является стимулирование, определенная модель которого существует на каждом предприятии или фирме. Она представляет собой взаимосвязанные принципы и факторы, которые побуждают служащих к высокопроизводительной трудовой деятельности, обеспечивая тем самым продуктивную работу всей системы.
Как мы видим, материальных и нематериальных средств к стимулированию персонала великое множество. Главное, соблюдать при их использовании несколько правил. Важно, чтобы они опирались на цели компании и ее стратегию, были понятными и объективными, были бы достижимыми и отражали реальные потребности каждого сотрудника. Нельзя, чтобы эти блага преподносились сотрудникам, как подачка, равно, как и нельзя строить свою мотивацию на обмане, убеждать работников в правильности тех идей, которые не разделяешь сам. Грамотно построенная мотивационная система способна принести реальные плоды, и если вы еще сомневаетесь в ее надобности, задумайтесь над тем, что в конечном итоге непосредственный контакт с потребителем имеют именно ваши сотрудники. А значит, именно от их настроения, поведения и желания помочь своей компании добиться успеха зависит, станет потенциальный клиент именно вашим или предпочтет уйти к конкурентам.
