ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ИЗУЧЕНИЕ СОСТОЯНИЯ ПРОБЛЕМЫ АДАПТАЦИИ
ПЕРСОНАЛА В ООО «УК «МК-ЭТАЛОН» 7
1.1. Характеристика деятельности организации ООО «УК «МК-Эталон» ... 7
1.2. Анализ системы управления персоналом организации с выделением
проблемы адаптации персонала 15
1.3. Теоретически обоснованный анализ адаптации персонала в разрезе
исследуемой организации 22
Выводы по главе 1 34
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 36
2.1. Описание программы адаптации с обоснованием предложенных действий 36
2.2 Нормативно-правовое обоснование внедрения и реализации программы мероприятий 52
2.3. Обоснование социально-экономической эффективности предложенных
мероприятий 53
Выводы по главе 2 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62
ГЛОССАРИЙ 68
ПРИЛОЖЕНИЕ
Актуальность: Потенциальный работник рассматривает предприятие с точки зрения того, какую роль последнее будет играть в его жизни, что даст для его благополучия. Поиск и подбор персонала — длительный, сложный и дорогостоящий процесс. Следовательно, чтобы не тратить время, силы и деньги зря и обезопасить себя от ситуации, при которой недавно принятый на работу сотрудник увольняется в первые два-три месяца (а то и дня), HR- менеджер и непосредственный руководитель сотрудника должны позаботиться об органичном включении последнего в новую рабочую среду.
Первым шагом в этом направлении является организация процесса адаптации. Адаптация персонала в организации является необходимым элементом кадрового менеджмента. Правильно построенная система адаптации компании позволяет решать самые сложные проблемы в области управления человеческими ресурсами. Это может быть тревожность, неуверенность персонала, неполную ориентацию персонала в рабочей обстановке, текучесть кадров и т.д.
Адаптация представляет собой процесс, в ходе которого новые члены организации приспосабливаются к ее корпоративной культуре, коллективу и своим должностным обязанностям. Важно, чтобы этот процесс был управляемым, т.е. представлял собой комплекс организованных мероприятий, позволяющих работнику быстрее достичь установленных стандартов корпоративного поведения и необходимых показателей выполнения работы. Стоит отметить, что ответственность за реализацию системы адаптации на предприятии в равной степени лежит как на HR- менеджере, так и на линейных руководителях
Процесс адаптации проходит гораздо эффективнее при наличии организованной двусторонней обратной связи.
Несмотря на то, что обычно адаптацию рассматривают именно как процесс приспособления нового сотрудника к условиям организации, нередко и ей самой приходится адаптироваться к нему. И чем выше должностная позиция, на которую претендует принятый на работу сотрудник, тем большую значимость имеет этот процесс.
Например, если в компанию приглашен коммерческий директор, то, возможно, многим работникам продающих подразделений придется менять привычные формы и правила деятельности и адаптироваться к тем, которые предложит новый руководитель.
Однако чаще всего в организации возникает задача эффективного включения нового сотрудника в существующие бизнес-процессы компании.
Проблема исследования заключается в необходимости поиска путей разработки программы адаптации персонала в ООО «УК «МК-Эталон» с целью снижения возможной текучести кадров.
Целью Выпускной квалификационной работы - на основе анализа процесса адаптации работников разработать программу по совершенствованию системы адаптации сотрудников в ООО «УК «МК- Эталон».
Поставленная цель позволила сформулировать ряд задач:
1. Провести анализ системы управления персоналом в ООО «УК «МК-Эталон»;
2. Проанализировать существующую систему адаптации в организации;
3. Определить проблемы адаптации персонала предприятия ООО «УК «МК-Эталон»;
4. Разработать программу адаптации ООО «УК «МК-Эталон»;
5. Определить социально - экономический эффект от предложенной программы.
Объект исследования -система управления персоналом.
Предмет исследования -процесс адаптации персонала на предприятии ООО«УК «МК-Эталон».
При написании выпускной квалификационной работы использовались методы: описательный (в работе описана работа предприятия, методы управления персоналом), наблюдение (проводился в ходе исследования системы управления персоналом), анкетирование (проводилось в ходе исследования системы адаптации), анализ документов (проводилось в процессе исследования существующей системы управления персоналом в компании).
При написании данной работы использовались научные и практические материалы ведущих теоретиков в области менеджмента и управления персоналом, таких, как Е.В. Маслов, В.Р. Веснин, Т.Ю. Базаров и прочих специалистов в области управления; материалы журналов по управлению персонала, таких как «Кадровик», ресурсы сети Интернет.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, девяти приложений, трех рисунков, четырнадцать таблиц.
Во введении сформулирована актуальность, цель, задачи, предмет и объект исследования.
В первой главе представлена характеристика персонала предприятия, ООО «УК «МК-Эталон», проведен анализ существующих адаптационных мероприятий на предприятии.
Во второй главе предложена программа по совершенствованию системы адаптации персонала предприятия, рассчитан экономический эффект от предложенных мероприятий. В заключении представлены основные выводы по работе.
Цель данной работы заключалась в разработке на основании проведенного исследования процесса адаптации в компании программы адаптации.
Адаптация представляет собой взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда.
На самом деле, став сотрудником конкретной компании, новичок будет находиться в неопределенном состоянии до принятия организационных требований организации: режима труда и отдыха, различных положений, должностных инструкций, административных распоряжений и т.д. Он также получит набор социально-экономических условий (точнее социальный пакет), предоставленный ему организацией. Новичок будет вынужден пересмотреть свои отношения, привычки, и соотнести их с методами, принятыми в коллективных нормах и правилах поведения, укоренившихся традиций предприятия.
Основной проблемой в работе любого предприятия является снижение эффективности процесса управления персоналом - адаптацией работников. Профессиональная адаптация часто ассоциируется и с профориентацией. Эти понятия часто рассматривают совместно.
Объект исследования данной работы Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «МК-Эталон».
Оценка текущего состояния системы управления персоналом свидетельствует о том, что она нацелена на благоприятное развитие персонала.
Проведенный анализ персонала в ООО «УК «МК-Эталон» показал, что на предприятии нет специалистов, которые бы занимались адаптацией вновь поступившего персонала.
На основании проведенного исследования процесса адаптации, можно сделать вывод о том, что система адаптации работников на предприятии является не совершенной и требует тщательной доработки.
На основании выявленных проблем в процессе адаптации предлагается разработка программы адаптации персонала.
Данная программа будет включать в себя пять основных этапов.
В этой программе определены основные задачи работника на период прохождения испытательного срока, прописаны важные моменты относительно ознакомления с должностными обязанностями внутренними документами компании.
Кроме того, в программе прописан инструктаж по использованию технических средств. Последний этап программы посвящен ведению в должность.
Реализация данной программы в Компании позволит получить годовую экономию от сокращения текучести персонала, которая составит 4000,6 тыс. руб.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
