Введение
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ
СИСТЕМ 8
1.1 Основные фазы внедрения информационной системы 11
1.2 Важные факторы к внедрению ИС 16
1.3 Методология проектирования и этапы внедрения ИС 19
1.4 Сравнение методологий проектирования ИС 39
1.5 Выводы по первой главе 40
2 РАЗРАБОТКА ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «ООО
«НПО АТМОСФЕРА» 40
2.1 Жизненный цикл информационной системы 43
2.2 Текущее состоянии информационной системы 50
2.3 Информационные потоки 52
2.4 Результаты и выводы по второму разделу 60
ГЛАВА 3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ НОВОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ
РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗА СЧЕТ
ВЫЯВЛЕНИЯ ПРОБЛЕМНЫХ КОМПОНЕНТОВ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 61
3.1 Проблематика 61
3.2 Расчет экономической эффективности 78
3.3 Практическая реализация проекта 87
3.4 Результаты и выводы по третьему разделу 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Тема «разработка функциональных требований к информационной системе» применительно к конкретному предприятию актуальна за счет использования в нем инновационных технологий по осуществлению своей деятельности. Также, актуальность обусловлена необходимостью изучения интеграции инновационных технологий в информационные системы, разработанные с учетом традиционных методологий управления проектами.
Цель магистерской работы: проектирование новой информационной системы для реализации инновационных технологий предприятия за счет выявления проблемных компонентов осуществления деятельности.
Для достижения поставленной цели были обозначены следующие задачи:
- изучить информационные системы;
- изучить дополнительные спецификации информационных систем;
- изучить жизненный цикл информационных систем;
- определить требования и спецификации на создание информационной системы;
- разработать и оптимизировать бизнес-процессы;
- определить методологию управления проектом
- провести моделирование бизнес-процессов «AS-IS» и «TO-BE»;
- осуществить планирование проекта разработки информационной системы;
- рассчитать экономическую эффективность проекта;
- осуществить практическую реализацию проекта.
Объектом исследования являются информационные системы, а предметом - внедрение информационных систем и разработка функциональных требований.
Для достижения цели также использовались следующие методы проведения исследований:
- анализ литературы и нормативно-правовых документов по теме исследования
- изучение и обобщение сведений;
- сравнение (явлений и качеств);
- моделирование (получение информации о предмете через созданную модель);
- измерение (получение количественных данных).
Степень разработанности темы:
Проблема, как таковая, рассматривалась многими авторами вплоть до того, что были сформированы стандарты в области автоматизации процессов и разработки информационных систем. Однако данный случай подразумевает разработку довольно трудозатратой информационной системы в рамках микропредприятия. Связано это с объединением ведения бизнеса и проведением научных изысканий с применением их на практике.
Основные пункты научной/методологической новизны диссертации:
В диссертации был проведен анализ литературы и нормативно справочной документации, по результатам исследования были выявлены проблемы микропредприятий в области геологических работ и инновационных технологий.
Разработаны требования к информационной системе.
В ходе работы были построены модели исследуемых бизнес-процессов и разработан новый блок информационной системы НПО «Атмосфера».
Практическая значимость исследования:
В ходе создания данного проекта были автоматизированы основные процессы объекта исследования.
Практическая значимость данного проекта заключается в:
- разработке информационной системы в соответствии с требованиями к системе, предъявляемыми объектом исследования;
- автоматизация основных процессов предприятия с помощью разработки IT-проектов, что привело к сокращению трудозатрат сотрудников и получению дополнительной прибыли.
Эмпирическая база:
При написании магистерской диссертации были приведены результаты собственных исследований, исследования других авторов по теме исследования, статистические материалы, нормативные документы и другие источники.
Структура магистерской диссертации состоит из введения, трех разделов, заключения и списка использованной литературы.
В первой главе приведены основные сведения об информационных системах, как объекте исследования, а также о дополнительных спецификациях.
Во второй главе рассмотрен жизненный цикл информационных систем, определены требования к разрабатываемой информационной системе, а также представлена общая модель рассматриваемого предприятия.
В третьей главе разработаны и оптимизированы бизнес-процессы предприятия на основании выявленных проблемных компонентов нынешней информационной системы, разработаны модели «AS-IS» и «TO-BE» соответствующих процессов. Проведено планирование проекта разработки и введения в эксплуатацию новой информационной системы, проведен расчет экономической эффективности проекта посредством определения периода окупаемости, а также проведена частичная практическая реализация проекта.
В качестве теоретической базы магистерской работы были использованы работы отечественных авторов, электронные ресурсы и документы ООО «НПО Атмосфера».
В процессе выполнения работы был использован инструментарий MS Visio, MS Project, MS Excel, MS Word, MS Power Point.
В данной работе проведен анализ информационных источников, связанных с жизненным циклом информационный системы. Рассмотрены методологии внедрения и подходы к созданию информационных систем.
На основе фактических данных компании ООО «НПО Атмосфера» проведен анализ текущей информационной системы, найдены основные проблемы, влияющие на эффективность или стабильность бизнес-процессов. Также, опираясь на выявленные проблемы и данные о разработках вышеуказанной компании составлен план создания новой информационной системы, позволяющей существенно сократить некоторые виды трудозатрат.
В ходе данной работы был разработан и реализован проект по внедрению информационной системы организации ООО «НПО «Атммосфера».
В первой главе были рассмотрены методологии внедрения информационных систем:
- MS On Target;
- MBS Partner Metodology;
- MS Solution Framework;
- AIM;
- ASAP;
- One Metodology;
- MS Dynamics Sure Step;
- Корпоративная.
Каждая методология обладает своими преимуществами и недостатками. По ключевым показателям выделяются четыре (MS Solution Framework, AIM, ASAP, MS Dynamics Sure Step, Корпоративная) основные методологии, при помощи которых мы сможем выбрать одну и внедрить информационную систему.
Во второй главе была рассмотрена деятельность организации ООО «НПО «Атмосфера» на основе данных моделей были разработаны миссия, цели, задачи организации, стратегии, факторы успеха, стратегические требования и ключевые показатели эффективности.
В ходе работы были выявлены ключевые атрибуты на создание модели жизненного цикла предприятия, а также разработана последовательность создания ЖЦ ИС. Были определены ключевые позиции при информационном взаимодействии в внешней и внутренних средах организации. Так же было описано текущее состояние информационной системы.
В третей главе была создана модель AS-IS, в которой выделена проблема, заключающаяся в неэффективности бизнес-процесса процесса обслуживание удаленных систем мониторинга, а именно отсутствие сайта и баз данных предприятия, затрудняющего работу предприятия. После, была разработана модель TO-BE, оптимизирующая «проблемный» процесс.
Был спланирован жизненный цикл информационной системы с момента начала разработки до начала эксплуатации с помощью MS Project.
Выявлены главные уязвимости информационной системы. Также в рамках разработки и внедрения информационной системы были разработаны проекты по внедрению и была выбрана методология ms solution framework так как она отвечает всем заявленным параметрам внедрения ИС.
Подведены итоги с помощью расчета экономических показателей, которые продемонстрировали рентабельность и эффективность внедрения проекта.
1. Автоматизированные информационные технологии в экономике: учебник для студентов вузов/под ред. Г.А. Титоренко. -М.: ЮНИТИ, 2006. - 399с.
2. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / [Текст] Б. Андерсен; Пер. с англ. С. В. Ариничева ; Науч. ред. Ю. П. Адлер. - М.: Стандарты и качество, 2003. - 272 с.
3. Архипенков С. Я. Лекции по управлению программными проектами. [Текст] М: Москва, 2009.
4. Абрамов Г.В., Медведков И.Е., Коробова Л.А. Проектирование информационных систем: учебное пособие. - ВГУИТ, 2012 г.
5. Алешин Л. И. Информационные технологии; Маркет ДС - Москва, 2010. - 384 с.
6. Архитектура информационных систем Б. Я. Советов, А. И. Водяхо, В. А. Дубенецкий, В. В. Цехановский - Санкт-Петербург, Academia, 2012 г.- 288 с.
7. Беркун, Скотт. Искусство управления IT-проектами / [Текст] Скотт Беркун ; [пер. с англ. Н. Вильчинского] .— 2-е изд. — Москва ; СанктПетербург ; Нижний Новгород [и др.] : Питер, 2010.
8. Бишоп Д. Эффективная работа. - СПб.: Питер; К.: Издательская группа BHV, 2002. - 592с.: ил.
9. Базы данных: учебное пособие / В.И. Швецов .- Москва : Интернет Университет Информационных Технологий, 2009 .- 195 с.
10. Базы данных А. В. Кузин, С. В. Левонисова - Санкт-Петербург, Academia, 2012 г.- 320 с
11. Базы данных: модели, разработка, реализация : Учеб. пособие / Т.С. Карпова .- СПб.; М.; Харьков; Минск : Питер, 2002 .- 304 с.
12. Бизнес-планирование В. А. Морошкин, В. П. Буров - Санкт- Петербург, Форум, 2009 г.- 288 с.
13. Батаев А.В. Тенденции и перспективы развития рынка информационных технологий в банковском секторе России // Молодой ученый.
— 2013. — № 10. — С. 268—271.
14. Беленькая, М. Н. Администрирование в информационных системах / М.Н. Беленькая, С.Т. Малиновский, Н.В. Яковенко. - М.: Горячая линия - Телеком, 2011. - 400 с.
15. Базы данных: учебное пособие / В.И. Швецов. - Москва: Интернет Университет Информационных Технологий, 2009 .- 195 с.
16. Вольфсон М. Б., Сотников А. Д. Модели и архитектуры электронного предприятия. - [Текст] Деан, 2009.
17. Васильков, А. В. Безопасность и управление доступом в информационных системах / А.В. Васильков, И.А. Васильков. - М.: Форум, 2013.
- 368 с.
18. Веревченко А.П. Информационные ресурсы для принятия решений/ А.П. Веревченко. М.: Дело, 2002.
19. Вендров, А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник для вузов. / А. М. Вендров. - М.:Финансы и статистика, 2000. - 348 с. [Текст].
20. Грекул В. И., Денищенко Г. Н. Проектирование информационных систем [Текст] //ВИ Грекул, ГН Денищенко, НЛ Коровкина. - 2016.
21. Гайдамакин Н.А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие. - [Текст] М.: Гелиос АРВ, 2002.
22. Грекул В. И. Проектирование информационных систем: учеб. пособие / [Текст] В. И. Грекул, Г. Н. Денищенко, Н. Л. Коровкина. - 2-е изд., испр. - Москва: Интернет-Университет Информационных Технологий: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2012.
23. Грекул, Владимир Иванович. Методические основы управления ИТ- проектами: учеб. для студентов вузов направления подгот. "Бизнесинформатика" / [Текст] В. И. Грекул, Н. Л. Коровкина, Ю. В. Куприянов. — Москва : Интернет-
Университет Информационных Технологий : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2011.
24. Душин В. К. Теоретические основы информационных процессов и систем Издательство [Текст]: Дашков и Ко, 250 стр., 2002 г.
25. Коннолли Томас, Бегг Каролин. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика / [Текст] Издательство «Вильямс», 2017
26. Мауэргауз Ю.Е.Информационные системы промышленного менеджмента. - М.: Филинъ, 1999.
27. Любарский Ю.Я. Интеллектуальные информационные системы. М.: Наука, 2015. С. 227.
28. Заботина Н. Н. Концептуальное моделирование баз данных [Текст] / Н. Н. Заботина. - Братск: ГОУВПО «БрГТУ», 2014. - 119 с.
29. Методы оценки инвестиций в информационные системы: особенности классических методов и современные подходы [Текст] / В.Н. Лукин // Проблемы современной экономики. - 2019. - № 1. - С. 60 - 61.
30. Методики оценки эффективности информационных систем и информационных технологий в бизнесе: Учебное пособие / [Текст] А.Б. Анисифоров, Л.О. Анисифорова; Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, Инженерно-экономический институт, Кафедра информационных систем в экономике и менеджменте. — М: Санкт-Петербург, 2014.
31. Оболенский Н. Практический реинжиниринг бизнеса. - [Текст] М.: Лори, 2004
32. Непрерывная интеграция. Улучшение качества программного обеспечения и снижение риска Поль М. Дюваль, Стивен Матиас и Эндрю Гловер - Санкт-Петербург, Вильямс, 2008 г.- 240 с
33. Ньютон, Ричард. Управление проектами от А до Я / [Текст] Ричард Ньютон; пер. с англ. [А. Кириченко]. — 4-е изд. — М. : Альпина Паблишер, 2012.
34. Пирогов В. Ю. Информационные системы и базы данных: организация и проектирование [Текст]. - БХВ-Петербург, 2014.
35. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. - М.: ДМК Пресс, 2003.
36. Степанов, Е.Е. Информационное обеспечение управленческой деятельности. - М [Текст]: Экспресс М, 2012 - 157с.
37. Тарасов В.Б. Новые стратегии реорганизации и автоматизации
предприятий: на пути к интеллектуальным предприятиям // [Текст]
Управляющие системы и машины УС и М. - 1998. - № 1.
38. Информационная безопасность и защита информации В. Ф. Шаньгин - Москва, ДМК Пресс, 2014 г.- 702 с.
39. Информационные системы и базы данных: организация и проектирование : учеб. пособие по специальности 010503 "Мат. обеспечение и администрирование информ. систем" / В. Ю. Пирогов .- Санк-Петербург : БХВ- Петербург, 2009 .- 528 с.
40. Информационные технологии в управлении предприятием / Крылович А., - Корпоративный менеджмент, 2000.
41. Проектирование информационных систем: учеб. пособие / Гвоздева Т.В. - Ростов н/Д: Феникс, 2009.
42. Анисифоров А.Б. Методики оценки эффективности
информационных систем и информационных технологий в бизнесе: Учебное пособие [Текст] / А.Б. Анисифоров, Л.О. Анисифорова; Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, Инженерно-экономический институт, Кафедра информационных систем в экономике и менеджменте. — М: Санкт-Петербург, 2014.
43. Чернышов, Ю.Н. Информационные технологии в бизнесе: от теории к практике / Ю.Н. Чернышов. - М.: Радио и связь, 2005. - 192 с.
44. Ивасенко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебное пособие. - М. [Текст]: КноРус, 2015. - 154 с.
45. Конноли, Томас, Бегг, Каролин. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика [Текст] / Издательство «Вильямс», 2017
46. Карпенков, Степан Харланович. Современные средства информационных технологий: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки дипломированных специалистов "Информатика и вычислительная техника" и "Информационные системы" / С. Х. Карпенков. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : КНОРУС, 2015. - 400 с. : ил..
47. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации».-
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798/[Электронный ресурс].
48. Экономическая эффективность информационных систем[Текст]/ К. Г.Скрипки. - М.:ДМК Пресс.2014. - 316 с.
49. Виленский, П. Л. Оценка эффективности инвестиционных проектов: теория и практика. / П. Л. Виленский, В. Н. Лившиц, С. А. Смоляк. - М.: Дело, 2008. - 888с. [Текст].
50. НОУ ИНТУИТ Лекция 2: Содержание проектов внедрения ИС в
различных методологиях [Электронный ресурс] 1Ж1/
https://www.intuit.rU/studies/courses/2196/267/1есФге/6796/ (дата обращения:
10.12.2019).
51. Оценка затрат на информационную систему [Электронный ресурс] 1Ж1/ //cyberleninka.rU/article/n/otsenka-zatrat-na-informatsionnye-sistemy/viewer(дата обращения: 12.12.2019).
52. Методы оценки инвестиций в информационные технологии
[Электронный ресурс] 1Ж1.: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-otsenki-
investitsiy-v-informatsionnye-tehnologii-informatsionnye-sistemy/viewer (дата
обращения: 24.03.2020).
53. Управление совокупной стоимостью владения информационной системой: современное состояние и перспективы [Электронный ресурс] 1Ж1/ https://cyberleninka.ru/articleZnZupravlenie-sovokupnoy-stoimostyu-vladeniya- informatsionnoy-sistemoy-sovremennoe-sostoyanie-i-perspektivy/viewer (дата обращения: 10.04.2020).
54. Управление общей стоимостью владения КИС [Электронный
ресурс] URL: https://www.cfin.ru/itm/kis/kis_tco.shtml(дата обращения:
24.03.2020).
55. Методика оценки стоимости владения (ТСО) корпоративного ПК [Электронный ресурс] URL: https://www.iemag.ru/researches/detail.php7IDM7612(дата обращения: 25.03.2020).
56. Функционально-стоимостный анализ (ФСА) затрат на
информационную систему [Электронный ресурс] URL:
https://www.sites.google.com/site/isefficiency/metody-ocenki-effektivnosti- informacionnyh-sistem/metody-ocenki-zatrat-na-informacionnye-sistemy- ekonomiceskih-obektov/metod-funkcionalno-stoimostnogo-analiza-fsa-zatrat-na- informacionnuu-sistemu-ekonomiceskogo-obekta(дата обращения: 26.03.2020).
57. Финансирование информационных систем [Электронный ресурс] URL: https://studme.org/184954/informatika/finansirovanie_informatsionnyh_sistem(дата обращения: 26.03.2020).
58. Источники финансирования [Электронный ресурс] URL:
https://answr.pro/articles/226-istochniki-finansirovaniya/ (дата обращения:
05.04.2020).
59. Топ Методологий Управления Проектами: От Требовательной Waterfall до Правительственной Prince2 [Электронный ресурс] URL: https://blog.ganttpro.com/ru/top-metodologiy-upravleniya-proektami/(дата обращения: 10.04.2020).
60. Разработка информационных систем [Электронный ресурс] URL: http://www.softacom.ru/ru_informationsystemsdevelopment(дата обращения: 11.04.2020).