Реферат 5
Введение 7
1 Теоретические основы потребительского кредитования 9
1.1 Понятие и роль потребительского кредитования в экономике 9
1.2 Понятие кредитоспособности заемщика 20
1.3 Рынок потребительского кредитования в РФ и за рубежом 31
2 Потребительское кредитование АО «ОТП Банк» 41
2.1 Общая характеристика объекта исследования АО «ОТП Банк» 41
2.2 Анализ финансового состояния АО «ОТП Банк» 53
2.3 Кредитный портфель АО «ОТП Банк» 65
3 Методика оценки кредитоспособности заемщика банка 78
3.1 Этапы оценки кредитоспособности заемщика 78
3.2. Анализ методики оценки кредитоспособности заемщика (физического лица) на примере АО «ОТП Банк» 84
3.3 Совершенствование методики оценки кредитоспособности заемщика на
примере АО «ОТП Банк» 87
4 Корпоративная социальная ответственность организации 95
Заключение 103
Список используемых источников 104
Приложение А 110
Приложение Б 111
Приложение В 112
Потребительское кредитование является одним из распространенных видов банковских операций. Привлекательность для клиентов заключается в удобстве и относительной простате получения, для кредитных учреждений - в возможности увеличения своих доходов, и увеличение узнаваемости банка на кредитном рынке. Высокий риск не возврата и возможность мошенничества со стороны заемщика, а так же банка, но указанные преимущества минимизируют недостатки и способствуют к стремительному развитию потребительского кредитования не только за рубежом, но и в России.
Актуальность данной темы заключается в том, что потребительский кредит является формой обслуживания населения, стимулируя спрос на товары и способствуя увеличению их производства и реализации. Большое влияние на кредитование оказывают сложившийся в стране уровень производства и мировая экономика. Способность физического лица к получению потребительского кредита также рассматривается как один из критериев выделения среднего класса - одного из показателей благосостояния страны.
Объектом исследования в данной работе является акционерное общество «ОТП Банк». Предметом исследования послужил процесс оценки кредитоспособности заемщика в потребительском кредитовании.
Теоретической и методической основой работы послужили учебные и методические пособия: Д.А. Ендовицкого, И.В. Бочарова, Н.П. Белотеловой, Ж.С. Белотеловой, М.М. Новосельцевой, Н.И. Валенцевой, И.В. Ларионовой, Ю.В. Кудрявцевой и других, интернет источники, законодательные акты, нормативные документы, а также финансовая и внутренняя документация банка, полученная в процессе прохождения преддипломной практики.
Целью дипломной работы является разработка мероприятий по совершенствованию процесса оценки кредитоспособности заемщика в
потребительском кредитовании. Для достижения поставленной цели предлагается решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие потребительского кредита и его роли в экономике;
- изучить понятие кредитоспособности заемщика;
- проанализировать современные подходы к определению понятия «потребительское кредитование» и «кредитоспособность заемщика»;
- выявить и проанализировать основные тенденции развития рынка потребительского кредитования в РФ и за рубежом;
- проанализировать финансовое состояние АО «ОТП Банк»;
- выявить и проанализировать состав и структуру кредитного портфеля АО «ОТП Банк»;
- сформулировать мероприятия по совершенствованию методики оценки кредитоспособности заемщика.
Источниками информации для проведения исследования являются:
- нормативные документы и законодательные акты РФ;
- интернет-ресурсы;
- финансовая (бухгалтерская) отчетность банка АО «ОТП Банк» за 20132015гг.;
- данные аналитического и синтетического учета.
В процессе работы над темой дипломной работы в исследовании применялись такие методы, как анализ, в т.ч. вертикальный анализ баланса банка, синтез и логический метод. Результаты исследования проведенного в дипломной работе могут быть реализованы в рассматриваемой коммерческой организации в целях совершенствования процесса оценки кредитоспособности заемщика.
В выпускной квалификационной работе была достигнута поставленная цель по оценке кредитоспособности заемщика в сфере потребительского кредитования. Результатом является предложенная методика совершенствования оценки кредитоспособности заемщиков, которую можно применять ОТП Банку. Это позволит уменьшить риски кредитования, а так же обеспечить необходимую стабильность работы банка.
Поставленные задачи дипломной работы решены. Проведен анализ финансового состояния АО «ОТП Банк», по результатам анализа выявлено, что все показатели находятся в пределах нормативного значения. А это означает, что банк стабильный и является привлекательным для клиентов.
Проанализирован рынок потребительского кредитования в России и за рубежом. Результаты исследования показали, что в России с 2014 года рост, спроса и предложения на потребительские кредиты стал снижаться. Это связано с ужесточением требований к клиентам по потребительскому кредитованию, т.к. в связи со снижением доходов населения, у клиентов просто не будет средств погашать кредиты. В частности зарубежных стран проведена сравнительная характеристика особенностей кредитования, в ходе сравнения выявлено, что процентные ставки по кредитам намного ниже, чем в России, но также есть и свои минусы.
На сегодняшний день, для успешной работы на рынке потребительского кредитования банку уже недостаточно предложить потребителю большое количество различных кредитных продуктов. Одним из важнейших факторов, влияющих на эффективность работы банка, становится возможность всесторонней оценки заемщика на протяжении всего жизненного цикла кредита.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
